بنیانگذار ایکسباکس: طمعورزی و حباب مدیریتی مایکروسافت برند را به انحطاط میکشاند

بنیانگذار ایکسباکس طمعورزی و حباب مدیریتی مایکروسافت برند را به انحطاط میکشاند, لارا فریر، یکی از بنیانگذاران برند ایکسباکس، با لحنی بیسابقه سیاستهای فعلی مایکروسافت را هدف انتقاد قرار داد. او افزایش اخیر قیمت اشتراک گیم پس را نشانهای از طمعورزی و ترجیح سودآوری بر تجربه کاربری خواند و هشدار داد که مدیران کنونی در یک حباب مدیریتی گیر کرده و ارتباط خود را با واقعیتهای جامعه گیمرها و توسعهدهندگان از دست دادهاند.

فرهنگ بلهگویی و افزایش قیمتهای دیوانهوار فریر معتقد است فرهنگ بلهگویی که از سال ۲۰۰۸ در مایکروسافت ریشه دوانده، اکنون تشدید شده است.

ویدیوی توضیحی مایکروسافت درباره این تغییرات نیز به گفته او کاملاً بیتوجهی به احساسات کاربران بوده است. از دست رفتن سه پایه هویتی ایکسباکس به تحلیل این بنیانگذار، ایکسباکس در گذشته بر سه ستون محکم استوار بود یک کنسول قدرتمند، عناوین انحصاری فرستپارتی که هویت برند را میساختند، و همکاری واقعی دوطرفه با توسعهدهندگان بازی.

فریر استراتژی جدید شرکت با شعار این یک ایکسباکس است برای هر دستگاهی را منتقد کرد.

او معتقد است این رویکرد که قرار بود فراگیر باشد، در عمل به توخالی شدن برند منجر شده؛ زیرا وقتی همه چیز ایکسباکس باشد، در واقع هیچچیز به طور خاص ایکسباکس نیست و دلیلی برای ماندن در این اکوسیستم باقی نمیماند. هشدار تحلیلگران ریسک بلندمدت برای اکوسیستم مایکروسافت براندون ساتون، تحلیلگر ارشد موسسه، نگرانیهای مشابهی را تایید کرد.

او هشدار داد که افزایش قیمتها در کنار خدشهدار شدن اعتماد کاربران، عواقب بلندمدتی منفی برای برند ایکسباکس خواهد داشت. اگرچه افزایش هزینه در صنعت رایج است، اما شرکتهای بزرگ با افزایشهای شدید قیمت، کاربران را به سمت گزینههای ارزانتر و بازیهای جداگانه میرانند. بیاعتمادی ناشی از فشار مالی میتواند ضربهای ماندگار به برند بزند.

رهبران فعلی درک درستی از بازیکنان ندارند فریر در پایان اذعان کرد که دلایل تجاری حرکت به سمت سرویسهای ابری و فاصلهگیری از سختافزار را درک میکند، اما قاطعانه بیان کرد رهبران کنونی درک درستی از نیازهای بازیکنان و توسعهدهندگان ندارند. او تصمیمات اخیر را نتیجه آزمون و خطای مدیرانی دانست که مسیر را نمیشناسند و این وضعیت زنگ خطر جدی برای آینده پلتفرم ایکسباکس است.